网络营销可以在网上品牌推广、网站推广、信息发布、促销、销售渠道、客户服务、客户关系、网上调研八个方面发挥作用。这八个功能就是网络营销的八大功能。网络营销策略的制定以及各种网络营销方式的实施也是为了发挥这些功能。

在线品牌推广。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立和推广企业的品牌。知名企业的线下品牌可以在线上延伸，而普通企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，提升企业整体形象。网上品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到客户和公众对企业的认知和认可。从某种程度上来说，线上品牌的价值甚至高于通过互联网获得的直接利益。

网站推广。这是网络营销最基本的功能之一。几年前，网络营销甚至被认为是网站推广。与其他功能相比，网站推广显得更加紧迫和重要。网站的所有功能都必须以一定的访问量为基础。因此，网站推广是网络营销的核心工作。

信息发布。网站是一个信息载体。通过网站发布信息是网络营销的主要方式之一。同时，信息发布也是网络营销的基本功能。因此，也可以理解，无论采用什么样的网络营销方式，结果都是一定的。信息传递给目标群体，包括客户/潜在客户、媒体、合作伙伴、竞争对手等。

促销。营销的基本目的是帮助增加销量，网络营销也不例外。大多数网络营销方式都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售。事实上，网络营销在很多时候对于促进线下销售非常有价值。

销售渠道。具有网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所。网上销售是企业销售渠道的网上延伸。网上销售渠道的建设不仅限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店，以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。

客户服务。互联网提供了更加便捷的在线客户服务方式，从最简单形式的FAQ（常见问题解答），到邮件列表，以及BBS、聊天室等各种即时通讯服务。客户服务质量对网络营销的效果有着重要影响。

客户关系。良好的客户关系是有效网络营销的必要条件。通过网站互动、客户参与等方式，在提供客户服务的同时，也增强了客户关系。

在线研究。在线市场调查可以通过在线问卷或电子邮件来完成。与传统的市场调研相比，在线调研具有效率高、成本低的特点。因此，在线研究已成为网络营销的主要功能之一。

发展网络营销的意义在于充分发挥各种功能，实现网络运营整体效益最大化。因此，仅仅因为某些方面效果不佳就否定网络营销的作用是不恰当的。网络营销的功能是通过各种网络营销方式来实现的。网络营销的各种功能并不是相互独立的。同一功能可能需要多种网络营销方式共同作用，也可能适用同一种网络营销方式。多种在线营销功能。

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