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文 / 巴九灵

平时我们使用频率最高的社交软件，通常是QQ、微信、微博和知乎，然而它们在国外并不怎么受欢迎，远远赶不上脸书。数据表明：在美国，18至34岁的年轻用户每在手机上花费4分钟，就有1分钟用于使用脸书。在全球范围内，脸书曾达成单日为全球12亿人提供服务的伟大成就。

然而十几年前，脸书还是一家年收入仅2000万美元的小公司 ，谁都没有想到这家公司将来会成为全球最大的社交网络巨头 ，脸书为此经历了不少困境 ，它曾面临被雅虎收购的情况 ，还遭遇谷歌的挑战 ，甚至出现股价跳水的尴尬情形 ，那么 ，它是怎样化解这些问题的呢 ？

今天小巴给大家分享的这本书，叫作《回归商业常识》。

本书作者麦克·霍夫林格曾在脸书工作7年，他凭借细致入微的观察，为我们解读了脸书创始人扎克伯格怎样运用商业常识做决策，怎样克服困难，此外，他还在书中披露了脸书未来的布局。

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22岁拒绝一夜暴富的机会

在70后、80后的心中，雅虎是互联网行业的资深者，它曾建立起一个生态系统，这个生态系统集合了搜索引擎、电子邮箱、网页广告、即时通讯等功能，雅虎还是世界上最大的互联网门户网站 。

2006年，雅虎打算出资10亿美元收购脸书，那时扎克伯格年仅22岁，脸书成立仅2年，它是一家规模较小的公司，用户数量只有800 - 900万，年营收额为2000万美元。

要是接受雅虎的报价，扎克伯格便能够赚取2.5亿美元，这可是许多人连做梦都想象不到的美事。

但是扎克伯格拒绝了，原因如下：其一，脸书有自身使命，即让世界变得更开放、更互联；其二，即便他拥有再多资金，也只会用来建立一个社交网络，鉴于脸书已然存在，便无需其他社交网络；其三，他觉得脸书未来有机会打造出改变世界的产品，会成为改变世界的公司，故而雅虎低估了脸书的价值。

事实证明，扎克伯格做出了正确的决策。在2016年，脸书的市值达到了3000亿美元。这一市值是雅虎当年报价的300倍。

所以你看，最成功的企业对未来都有一个超乎现实的设想 扎克伯格创办公司的着眼点不在于获利 而是通过社交网络让世界更互联、更开放 所以他能辨别出什么是一时之利 什么是长久之利 能够抵挡外界的诱惑 。

02

小猫咪为何能打倒大鲨鱼

2011年，谷歌推出了一个社交网站，该网站名为“谷歌+”，它和脸书正面叫板 。当时有人戏称两家公司之间存在差距 ，这差距如同NBA的大鲨鱼奥尼尔与小猫咪的身高差 ，原因是谷歌的员工数量为脸书的12倍 ，且谷歌的年收入是脸书的15倍 。

面对强大的对手，扎克伯格更注重强化用户体验，脸书为此提升了用户相册解析度，优化了群组的应用程序，还推出了独立脸书信使和关注功能，深受用户喜爱。

“谷歌+”是一款由工程师思维主导开发的产品，它致力于让自身形象比脸书更具吸引力，为此推出了诸多“高科技”功能，诸如能实现群组视频聊天的环聊，以及具备强大图像编辑功能等。当时，“谷歌+”团队中的所有工程师，都热衷于比拼谁开发的功能更具趣味性与优越性，然而，却无人关心这些新功能的实际价值，以及真实的用户使用感受。

结果一年之后，脸书的活跃用户数量不但没有下降，反而比之前有所增加，而且用户每月在脸书上所花费的时间，比在谷歌+上多150倍。

为什么小猫咪能打倒大鲨鱼呢？主要有以下两个原因：首先，脸书比谷歌更看重用户的使用感受，故而它会在原有产品的基础上持续完善其功能；其次，脸书清楚市场是以用户为主导的，因此它的产品能够不断顺应用户，而非像谷歌那样让用户去适应它的新产品。

03

脸书赚钱竟然全靠它？

目前，许多在美股上市的互联网科技企业，都会遭遇破发状况，像小米、美团就是如此，实际上，脸书刚上市时也碰到了这个问题。在距离公开发行股票不到10天之际，脸书于招股说明书中宣称：公司当下尚未寻得手机端的盈利模式。

这个消息对市场关于脸书股票的信心产生了影响，在2012年5月18日新股首发那天，脸书股票收盘价格为38.23美元，基本和发行价一样。到了2012年9月4日，脸书股价大幅下跌至仅17.73美元，1000亿美元的市值蒸发超过一半 。

为了挽回这一局面，扎克伯格和他的团队开展了一系列措施，首先，他们重写关键性手机应用程序，使动态消息数量翻了一番，完成了“手机第一”的产品开发转型，然后，他们把广告业务拓展到手机版的动态消息中，借此获得广告收入。

这些举动挽回了市场信心，打响了脸书在手机端的名号。脸书占领了移动设备先机，自2012年第四季度起，它每个季度的收入增长率高于谷歌，在2016年第一季度以超预期的收入成绩结束了谷歌的收入领先。2016年5月，脸书股价升至120美元，公司市值达到3500亿美元。

作者觉得脸书股价能够触底反弹，原因在于公司始终秉持使命，并且比其他公司更关注人际互联。

04

创造一个比Siri更牛的人工智能

脸书是一个负有使命的公司，它当然不会满足于手机端的成功，成功者向来都是时代的弄潮儿，唯有跟紧时代步伐，积极创新，方可立于不败之地。

当今即时通信软件的市场规模很大，然而在其背后存在一个规模更大的市场，即借助即时通信软件与人工智能的结合来为用户提供服务，如今市场上已涌现出大量类似产品，像苹果的Siri、微软的小娜这类智能语音助手。

脸书想要比前辈们做得更出色，就一定要突破想象，打造出更契合未来趋势的新产品，为达成此目的，脸书将目光集中在了智能机器人程序上。

虽然目前我们还没办法知道这款产品的完整模样，但是作者向我们透露了一些情况，这款产品会是一个具备智慧、预感、效率的数字人物，它能够像助手那样帮你安排合理的作息生活，能为你解答各类问题，还能协助你提取工作所需的文件或者数据……

若这款产品成功研发出来，便会出现具备感知、学习能力的人工智能，这种人工智能能借助不断进步的计算性能，依靠海量数据，学习各项技能与知识，学会像人一样理解问题，进而为我们提供更“人性化”的服务。

通过这本书，我们能够知晓扎克伯格解决问题的基本逻辑，那便是回归商业常识，遵循商业的本质与规律。此外，书中作者还剖析了脸书赢得人才竞争的方式，动态消息广告给脸书带来的影响，以及脸书未来的产品和技术进步情况。

要是你希望更多地知晓关于脸书的故事，要是你想进一步了解关于扎克伯格的故事，那么可以去看看这本书。

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